LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi j2j3 berkomitmen melindungi maklumat anda

Di j2j3, kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi dan mematuhi undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk meningkatkan pengalaman bermain anda serta memastikan keselamatan...

Touch 'n GoGrabPayBoostFPX
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
j2j3 Polisi Privasi j2j3 berkomitmen melindungi maklumat anda

Pendekatan kami terhadap perlindungan maklumat peribadi

Kami mengumpul, menyimpan dan memproses maklumat peribadi anda untuk memastikan pengalaman penggunaan yang selamat dan lancar di platform j2j3. Data ini termasuk maklumat identiti, transaksi, dan aktiviti di dalam permainan. Semua maklumat dilindungi menggunakan langkah keselamatan sesuai amalan industri, dan kami memastikan maklumat tidak diakses oleh pihak yang tidak berautoriti. Maklumat yang dikumpul termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay,

Boost dan FPX, serta maklumat peranti anda. Anda mempunyai hak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Pihak sokongan kami sedia membantu jika anda ingin mengemaskini maklumat anda atau menarik balik persetujuan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN PERIBADI

Hubungi kami untuk maklumat lanjut tentang privasi anda

Khidmat Pelanggan Sokongan pelanggan kami tersedia melalui live chat dan e-mel untuk membantu anda memahami dan...
Kemaskini Maklumat Anda boleh memohon untuk mengemaskini maklumat peribadi anda melalui portal akaun pengguna, termasuk maklumat...
Permintaan Penghapusan Jika anda ingin data anda dipadamkan daripada pangkalan data kami, anda boleh mengemukakan permohonan...
KAWALAN DAN KESELAMATAN

Langkah kami dalam melindungi maklumat anda

Kami melaksanakan kawalan keselamatan teknologi dan proses pengurusan risiko untuk melindungi data peribadi dari akses tidak sah, kerosakan, atau kehilangan. Cookies digunakan untuk mengesan aktiviti di platform dan memastikan pengalaman yang berkait...

Pengurusan Data

Kami mengekalkan maklumat pengguna dalam bentuk yang selamat dan hanya untuk tempoh yang diperlukan untuk operasi, mengikut undang-undang bidang kuasa.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan bagi meningkatkan pengalaman dan memastikan keselamatan akaun. Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui menu tetapan pelayar anda.

Kawalan Akses

Hanya staf berkelayakan yang mempunyai keperluan langsung diberi akses kepada maklumat pelanggan, dengan audit secara berkala untuk mengesan sebarang aktiviti tidak sah.

Pengurusan Risiko

Kami melakukan penilaian risiko secara berkala dan melaksanakan langkah pencegahan untuk memastikan data peribadi anda tidak disalahgunakan.

Pengawasan dan Audit

Proses audit keselamatan dan privasi dijalankan secara berkala untuk memastikan pematuhan terhadap dasar dan undang-undang berkaitan data.

Penghapusan Data

Anda boleh meminta penghapusan maklumat peribadi anda bila-bila masa dengan menghubungi kami, dan kami akan berusaha memastikan data dipadamkan mengikut undang-undang.

Soalan Lazim Mengenai Polisi Privasi kami

Kami mengumpul maklumat seperti nama, nombor akaun dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memastikan pengalaman login dan transaksi yang selamat serta lancar.

Ya, anda boleh mengubah maklumat peribadi anda melalui tetapan akaun anda, termasuk maklumat pembayaran dan identiti, supaya data anda sentiasa terkini dan tepat.

Maklumat anda disimpan selama diperlukan untuk urusan operasi platform dan mengikut keperluan undang-undang. Selepas itu, data akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Kami gunakan langkah keselamatan teknologi tinggi, termasuk enkripsi dan kawalan akses ketat, untuk melindungi maklumat anda dari pencerobohan dan penyalahgunaan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan kepada pasukan sokongan kami untuk mendapatkan salinan maklumat peribadi anda, atau memohon supaya maklumat tersebut dipadamkan.

Hubungi segera khidmat pelanggan kami untuk melaporkan kejadian tersebut, dan kami akan menjalankan siasatan serta mengambil tindakan sesuai bagi melindungi hak anda.

Maklumat peribadi anda hanya dikongsi mengikut keperluan operasi atau di mana undang-undang membenarkan, seperti pengesahan transaksi melalui pembayaran tempatan.